五一假期期间,人保财险河北承德市分公司联合高速交警在承德高速口设立心服务站,服务客户210人次,线上处理案件170件。
承德作为旅游城市,每逢假期到承德游玩的游客数量陡增,为进一步落实暖心服务举措,更好地服务广大客户,人保财险承德市分公司理赔中心积极与高速交警沟通,在承德南高速口和承德北高速口设立心服务站,每日安排警保联动值班人员为来往的出行人员提供案件处理、简易事故认定、车辆检测、理赔咨询、出行安全提示、指路、提供免费的矿泉水等服务,为客户出行提供安全保障。同时,通过为来往人员派发宣传折页,向广大游客普及防范非法集资、反洗钱等金融安全知识,提示大家在注意人身安全的同时不要忽略财产安全。
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